A Antônia Estética & Beleza valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de suas clientes, usuárias e visitantes. Sempre que você acessa nosso site, utiliza nossos aplicativos, entra em contato ou contrata nossos serviços, alguns dados pessoais podem ser coletados para viabilizar o atendimento, a prestação dos serviços e o cumprimento de obrigações legais.
Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, como utilizamos essas informações, com quem podemos compartilhar e quais são os seus direitos como titular de dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD Lei nº 13.709 de 2018.
A Antônia Estética & Beleza está inscrita no CNPJ 33.006.710/0001-88, com sede na Av. do Cursino, 1726 Vila da Saúde São Paulo SP CEP 04132-001. Na maior parte do tempo atuamos como controladora dos dados pessoais, sendo responsáveis pelas decisões relacionadas ao tratamento dessas informações.
Quando mencionamos Antônia, nós ou nossos, estamos nos referindo à Antônia Estética & Beleza. Quando utilizamos você, seu ou sua, nos referimos à cliente, usuária ou visitante.
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, dados coletados automaticamente durante o uso de nossas plataformas e dados obtidos a partir de terceiros autorizados.
No momento de cadastro, agendamento ou atendimento, podemos coletar nome completo, CPF, e mail, telefone, data de nascimento e endereço.
Durante a prestação de serviços estéticos, podemos coletar informações relacionadas à sua saúde e histórico de procedimentos estéticos, incluindo avaliações profissionais, anotações clínicas, evolução de tratamentos e informações necessárias para garantir a sua segurança e a qualidade do atendimento. Esses dados são considerados sensíveis pela LGPD e recebem tratamento diferenciado.
Quando há pagamento por nossos serviços, os dados financeiros são processados por plataformas de pagamento seguras. A Antônia não armazena dados completos de cartão de crédito, apenas informações necessárias para conciliação financeira e cumprimento de obrigações legais.
Durante a navegação em nosso site ou aplicativos, podemos coletar endereço de IP, informações do dispositivo, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de navegação e interações com conteúdos.
Caso você autorize, podemos coletar dados de geolocalização para indicar unidades próximas, melhorar a experiência e reforçar a segurança.
Também podemos coletar informações fornecidas voluntariamente em atendimentos, redes sociais, avaliações, comentários ou comunicações diretas.
Em procedimentos estéticos, pode haver coleta de fotos ou vídeos para fins de prontuário, acompanhamento de resultados e segurança clínica. O uso dessas imagens para divulgação, marketing ou materiais institucionais somente ocorrerá mediante consentimento específico, livre e informado, podendo ser revogado a qualquer momento.
Utilizamos os dados pessoais para viabilizar agendamentos, atendimentos e a prestação dos serviços estéticos, garantir a segurança dos procedimentos, identificar corretamente a cliente, responder solicitações, dúvidas e reclamações, realizar comunicações relacionadas ao atendimento, enviar informações institucionais, promoções e ofertas quando autorizado, aprimorar nossos serviços e experiência, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento do titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na proteção da vida e da saúde, no legítimo interesse da Antônia e no exercício regular de direitos, conforme previsto na LGPD.
Caso sejam tratados dados de menores de 18 anos, o tratamento ocorrerá somente mediante consentimento específico e destacado de pelo menos um dos responsáveis legais, sempre visando o melhor interesse do menor.
Os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais à operação, como plataformas de pagamento, sistemas de gestão, hospedagem de dados, ferramentas de comunicação, marketing e tecnologia, sempre de forma limitada e segura. Também podem ser compartilhados com autoridades competentes quando houver obrigação legal. A Antônia não comercializa dados pessoais.
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos medidas para garantir que o tratamento ocorra de acordo com a LGPD e padrões adequados de proteção.
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com controles técnicos e administrativos adequados para proteger contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou usos indevidos. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as exigências legais aplicáveis.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Antônia adotará as medidas necessárias e comunicará os titulares e a autoridade competente, conforme exigido pela legislação.
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Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas pelos nossos canais de atendimento.
A Antônia Estética & Beleza disponibiliza o e mail contato@antoniaestetica.com.br como canal oficial para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais e ao exercício dos direitos dos titulares.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços ou adequações legais. Sempre que houver alteração relevante, a nova versão será publicada em nossos canais oficiais.
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Atualização em 26 de dezembro de 2025
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